El método CLARO: un ritual para cualquier pedido

Escribir un buen pedido no es cuestión de suerte ni de “saber las palabras mágicas”. Es un método que se repite, y le pusimos nombre para que sea fácil de recordar: CLARO. Cinco pasos que sirven para pedirle cualquier cosa a la IA, en cualquier herramienta.

La idea es simple: cuando algo no te sale bien, casi siempre es porque saltaste uno de estos pasos.

C — Contexto. Dile quién eres, para qué es esto y para quién. No es lo mismo “un correo” que “un correo de un abogado a un cliente preocupado por un plazo”.

L — La tarea. La tarea concreta, empezando por el verbo: resume, redacta, compara, revisa, clasifica. Si el pedido no tiene un verbo claro, la IA adivina.

A — Añade referencias. Dale con qué trabajar: el documento, un ejemplo del tono o el formato que quieres, un caso parecido de antes. Un ejemplo vale más que tres frases de instrucciones.

R — Revisa la salida. Léela con criterio: ¿los datos son correctos?, ¿las citas existen?, ¿esto lo firmarías? Aquí vive tu juicio profesional. La IA propone; tú decides y te haces responsable.

O — Otra vuelta. Casi nunca sale perfecto al primer intento. Pide cambios concretos: “más corto”, “en un tono más formal”, “quita la parte de X”. Iterar es parte del método, no una señal de que lo hiciste mal.

Un ejemplo, armado con CLARO: “Soy analista de una aseguradora. Redacta un correo para avisar a un cliente que su reclamo necesita un documento más, en tono cordial. Usa como referencia este correo anterior que funcionó bien: [pegas el ejemplo].” Ahí están la C (quién eres), la L (redacta un correo, con verbo) y la A (el correo de referencia). Luego lees el borrador y verificas que el documento pedido sea el correcto (la R), y si hace falta pides “hazlo dos líneas más corto” (la O).