Estos son prompts listos para copiar y adaptar a tu caso. Antes de usarlos, pásalos por el método CLARO para darles contexto y SIEMPRE revisa la salida antes de darla por buena.
Prompt pack Resumir un reporte de siniestro
“Resume este reporte de siniestro en 6 viñetas: qué pasó, cuándo, daños reportados, monto estimado, partes involucradas y qué falta para cerrar el caso. [pega el reporte]”
Explicar una cláusula de póliza en lenguaje simple
“Explica esta cláusula de póliza en lenguaje simple, como si se la contaras a alguien sin conocimiento de seguros. Usa un ejemplo cotidiano. [pega la cláusula]”
Redactar una respuesta a un asegurado
“Redacta una respuesta cordial y clara para un asegurado que pregunta por el estado de su reclamo. Tono profesional y empático. Datos: [describe la situación y el estado actual]”
Preparar recordatorios de renovación
“Escribe un recordatorio breve de renovación de póliza para enviar por correo. Incluye la fecha de vencimiento y un llamado a la acción claro. Datos: [nombre del producto, fecha de vencimiento]”
Extraer datos clave de un documento escaneado
“Extrae los datos clave de este documento y devuélvelos en una tabla: número de póliza, nombre del asegurado, vigencia, cobertura y prima. Marca cualquier campo que no aparezca. [pega el texto del documento]”
Clasificar casos por urgencia
“Clasifica estos casos por urgencia en tres niveles (alta, media, baja) y explica en una línea por qué asignaste cada nivel. [pega la lista de casos]”
Comparar dos coberturas
“Compara estas dos coberturas en una tabla: qué incluye cada una, exclusiones, límites y prima. Al final indica cuál conviene según [describe el perfil del cliente]. [pega ambas coberturas]”
Detectar información faltante en un expediente
“Revisa este expediente y lista qué documentos o datos faltan para procesar el reclamo. Ordena la lista por importancia. [pega el contenido del expediente]”
No pegues datos reales de cliente sin usar el canal aprobado por tu organización. Anonimiza la información (quita nombres, números de póliza y datos personales) antes de compartirla con la IA.
CENTR4L