Cuidar la información sensible

Cuando trabajas en un estudio jurídico o seguros, manejas información que tus clientes te confían: nombres, documentos de identidad, números de cuenta, contratos, historiales médicos, detalles de siniestros. Es información que no viaja. Es decir, antes de pedirle algo a la IA, tienes que preguntarte: “¿Es seguro que esta información cruce internet hacia Anthropic?” La respuesta casi siempre es no.

Imagínate que le estás dictando a un colega de otro estudio lo que tienes en la pantalla. ¿Se lo dictarías tal cual? Probablemente no. Con la IA pasa parecido. Cada cosa que pegas en el chat entra en los servidores de Anthropic. Tu organización tiene una política sobre qué datos sí se pueden usar con herramientas externas (cloud, IA, etc.) y cuál no. Si no la conoces, es el momento de preguntarle a tu jefe o al área de cumplimiento. No es ser paranoico; es profesional.

Lo que sí puedes hacer: trabaja con versiones anonimizadas del contenido. En lugar de copiar el expediente completo con datos reales, cámbialos por ejemplos (“Cliente A”, “Monto X”, fechas genéricas). Así le planteas el problema a la IA sin exponer información sensible. O simplemente describe el escenario con tus propias palabras, sin copiar-pegar documentos. La IA seguirá siendo útil.