Privacidad y confidencialidad

Cuando trabajas con Claude en tu oficina, es normal preguntarse qué pasa con lo que escribes. Un dato importante: con los planes de empresa (los que un empleador configura para su equipo), Anthropic no usa lo que le mandas a Claude para entrenar sus modelos. Ahora bien, eso depende del plan y de las condiciones que tenga tu organización. No es una garantía automática que valga igual para cualquier cuenta. Por eso, lo que rige para ti es la política de tu empresa: si no sabes bajo qué plan estás, pregunta a tu área de IT o legal antes de asumir nada.

Y hay algo que no cambia con ningún plan: la responsabilidad de cuidar lo confidencial sigue siendo tuya. Si tu oficina tiene reglas sobre qué no se puede compartir (información de clientes, montos, historiales), esas reglas aplican también cuando usas Claude. Un hábito concreto que ayuda: cuando puedas, quita los datos que identifican a las personas (nombre completo, DNI, número de póliza o de expediente) antes de pegar un texto. Trabajas igual de bien con el caso “anonimizado” y reduces el riesgo.

Además, tu oficina puede usar herramientas de administración para controlar quién accede a qué. Con un plan empresarial pueden fijar qué datos se procesan, quién los ve y cómo se guardan. Es como tener llaves para las carpetas de expedientes: no todos tienen acceso a todo.

Puntos clave

• Con los planes de empresa, Anthropic no entrena con tus datos. Pero confirma con IT o legal bajo qué plan estás; no lo asumas.
• La confidencialidad es tu responsabilidad: sigue las reglas de tu oficina y, cuando puedas, anonimiza los datos que identifican a personas antes de pegarlos.
• Un plan empresarial puede sumar controles de acceso, pero no reemplaza tu criterio sobre qué compartir.